Не знаю, о каком гигабите говорит ТТК, если не могут обеспечить частных клиентов 100 Мбит/с за 900 рублей. Звонки оператору последние 2 месяца ни к чему не приводят. Вечером(17-20ч) скорость порой опускается до 2-5 Мбит/с. Самое интересное, что связь с Ростелеком в Нижнем Новгороде в этот временной период намного хуже, чем с Пензой или Саранском. В данную минуту скорость почти идеальная: 92,5/70,3( с РТ НН). Но кому это скорость нужна в 11ч 40 мин, когда трудоспособное население на работе???

+1. Наподключали кучу абонентов, стригут деньги — а скорость действительно в пиковое время бывает 2 Мбит/сек.
Звонки в службы техподдержки абсолютно бесполезны: жалобы не регистрируются, ничего не делается, иногда хотя бы вежливо выслушают — но бывает, что даже и слушать не хотят, говорят: это ваши проблемы.
В Нижнем теперь даже телефона контактного нет — любой звонок идет в Москву, где тебя сначала долго пытают, из какого ты региона и какого населенного пункта... Слово Саров некоторых ставит в тупик :)

Интересно, почему ВНИИЭФ выбрал именно этого поставщика услуг, у которого нет даже офиса в Сарове?

в ТТК-НН звонок идет в Москву? о_0 

Так точно. Набираешь номер в Нижнем 233-00-00 — и тебя вежливо перенаправляют в Москву, в единый контактный центр ТТК (8-800... ). А там интересуются, из какого региона и населенного пункта ты звонишь.
И ничего не делают (а что они могут сделать, если в Сарове офиса нет?).

Во всяком случае так было до начала августа. Потом мне звонить надоело...

223 фз говорит что по конкурсу

Да это понятно, что формально по конкурсу. Вот что ВНИИЭФ будет иметь по факту с таким провайдером.. Ну, будем посмотреть — а вдруг расстараются для такого солидного партнера ? Дополнительный кабель быстренько пробросят? :)
С этим ФЗ в подразделениях ВНИИЭФ уже пролетели мимо немалого количества закупок... зато руководство бодро отрапортовало об экономии денег при введении конкурсной системы закупок. И как бы невдомек, что экономия сия случилась в результате банальных НЕзакупок нужных приборов, комплектующих и материалов.

С 1-го сентября перехожу на 55 Мбит/c. Там поглядим попристальнее на Ростелеком. Хотя, его цифровое ТВ тоже не впечатляет. На 2 месяца подключал акционные Full HD каналы. Картинка часто подвисала на некоторых каналах, заметен рассинхрон звука. Естественно, поэтому использую обоих операторов. Больше альтернативы в городе не вижу. Единственный плюс Ростелекома — наличие офиса на Советской. Однажды пропало ТВ, так ждал мастера 5 дней... Но есть хотя бы, где повыяснять отношения. Оплату за отсутствие ТВ, естественно, не пересчитали. ТТК в этом отношении более лояльны: не работает-не платишь.