Убрать
Регистрация
email:

Забыли?
Пароль:

Вконтакте  Facebook  Мой мир mail.ru  Одноклассники
   Мобильная версия сайта Переключиться на полную

Форумы: Товары и услуги  Новые темы этого раздела форума по RSS

Желтые страницы: Транстелеком (ТТК, ttk)

Организация - 10 окт’12, 12:00
Перейти »
 

Никии  #  10 окт’12, 12:00
Когда улица Давиденко будет в активе, а именно дом 14 ?!?!?!?!
Ответить   Правка
Саровчанка  #  13 дек’12, 19:18
Представитель Транстелеком Михаил, который обзванивал потенциальных клиентов вечером 13.12.12, невежливый и нетактичный человек. Жаль, такие сотрудники портят имидж компании...
Ответить   Правка
Виталий502  #  20 апр’13, 15:03
ттк это худшая компания в сарове!
протянули кабель для интернета через люк на чердак. естественно через некоторое время кабель был перебит крышкой люка. Позвонил им и оставил заявку на перетяжку нового кабеля. Пришёл мастер и замотал всё изолентой. Сказал что перетянит другой человек. Приходит другой человек на следующий день и говорит что нет доступа на чердак, хотя крышка люка всегда отркрыта и уходит, при этом говорит что придет в другой день когда будет доступ. Вопрос: это издевательство или тупизм мастеров? Я звоню в сервисный центр и объясняю ситуацию, они просят оставить ещё раз заявку спометкой "срочно", оставляю... прошло два дня ... никого!!! завтра поеду на Курчатова 3 (там они сидят) и пошлю там всех на х.. !
Ответить   Правка
недовольный пользователь  #  27 мая’13, 15:27
Качество предоставляемых услуг отвратное, постоянно падает скорость интернет либо наглухо пропадает вязь на долгое время. особенно часто перебои с происходят в вечернее время. звонки в тех поддержку помагают на несколько дней, потом все повторяется.
Ответить   Правка
Sergey Antropov  #  18 июл’13, 20:04
шарашкина контора
Ответить   Правка
александр13  #  31 июл’13, 15:30
ТТК это настоящий ад, тех поддержки у них просто нет, рассматривают заявки при авариях 2 недели.
Ответить   Правка
светуля  #  ^  30 авг’13, 08:33
сказать что это ад-мало,на Курчатова просто пенек с глазами сидит,еще ни разу не получила вразумительный ответ ни на один вопрос,а если и получила-В СВЯЗИ С РЕМОНТНЫМИ РАБОТАМИ И АВАРИЕЙ и так постоянно,не связь а сплошная катастрофа,пожалели уже ни один раз что подключились!
Ответить   Правка
кирилллллл  #  02 сен’13, 14:21
ростелеком залогиньтесь
Ответить   Правка
Сметанин Михаил (не Ростелеком)  #  03 сен’13, 17:31
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать всем свою историю -
В середине июля месяца мне на домашний телефон стали поступать звонки от представителя ТТК (отдельный вопрос откуда узнали мои данные и каким провайдером я пользуюсь) так вот и стали приводить убедительные доводы в свою пользу. Так было около 3 звонков, в итоге я согласился (не смотря на отрицательные отзывы двух своих знакомых).
Мне пообещали первый месяц бесплатного пользования, а далее оплата согласно тарифу. Так же был обещан выезд представителя на дом, для подписания договора и перенастройки оборудования.
После разговора еще раз перезвонила девушка, которая подтвердила мое желание подписать с ними договор.
Шли дни.. я ждал конечных чисел августа (т.к. договор с Ростелекомом у меня от 7 числа).
Итог: с Ростелекомом договор был расторгнут, а с ТТК не подписан по вине неявившегося представителя ТТК. Под летнюю акцию я не попал и теперь лишнего плюса у них нет.
Далее история имеет продолжение — я позвонил на номер бесплатной линии с желанием выяснить в чем причина невыполненных договоренностей по заявке, но девушка монотонно предложила оформить новую.
Я с трудом нашел в интернете телефон саровского агента ТТК, но от него услышал примерно тоже самое, к тому же он напрямую мне заявил что не даст ни одного телефона офиса Саровского отделения ТТК, в том числе службы саровской тех.поддержки.
Так вот, основываясь на все произошедшее в моем случае, хочу сказать, что люди правы!!! Это шарашкина контора, будьте осторожны!!!
Ответить   Правка
11111  #  11 окт’13, 15:01
Добавьте пожалуйста адрес в шапку и режим работы. Офис находится на Курчатова,3. Работает с понедельника по пятницу с 9-00 до 20-00.

По телефону 3-12-25 — только заявки на подключение. Телефон в офисе отсутствует.
Ответить   Правка
Владимир Викторов  #  ^  11 окт’13, 18:03
Номер кабинета не помните? На каком этаже?
Ответить   Правка
11111  #  ^  14 окт’13, 10:46
Я посмотрю сегодня или завтра и отпишусь.
Ответить   Правка
11111  #  ^  15 окт’13, 13:11
А нет у них номера кабинета. Сидят за стойкой сразу на входе, можно указать просто, что первый этаж.
Ответить   Правка
Владимир Викторов  #  ^  15 окт’13, 15:46
И какие вопросы могут решить за этой стойкой, кроме как принять заявку на подключение?
Ответить   Правка
777  #  28 окт’13, 20:06
конторы все шаражкины)), если сравнивать ростелеком и ттк, то ттк в разы лучше по скорости по качеству и ценник нормальный. после звонка на 2й день пришли, подключили,месяц абонентского пользования в подарок! За 4 мес пользования один раз на них ругался))), с ростелекомом это происходило гораздо чаще
Ответить   Правка
Аноним  #  24 ноя’13, 16:09
ТТК полное ГОвно,работают хамы!!когда вам будут звонить с желанием подключить шлите их на Х...!!!!!
Ответить   Правка
Kolyasha  #  ^  07 янв’14, 23:43
Сами вы хам. Ваш проплаченный комментарий издалека видно
Ответить   Правка
Роман Абрамович  #  06 дек’13, 11:47
Нормальный интернет, может в некоторых районах проблемы возникают, у меня все ок, да, бывает тех. поддержка себя ведет некрасиво — общаются не вежливо, но это уже вопрос к высшему руководству. Интернет вполне сносный ведут, про цены ничего сказать не могу — на уровне другиз провайдеров, тут уж дело выбора...меня все устраивает...
Ответить   Правка
Niinja  #  17 дек’13, 14:50
Я в прошлом году подключался по акции, "Терки" вроде, дали еще месяц бесплатного инета, все пашет на ура, цены нормальные, на уровне других, просто качесвто инета лучше, имхо
Ответить   Правка
Анна Губина  #  04 мая’14, 11:04
Я считаю что ТТК нормально,лучше чем Ростелеком.
Ответить   Правка
ОЛЕГ 2  #  25 июл’14, 19:34
ЧТО ТТК ЧТО РОСТЕЛЕКОМ ПРОБЛЕМЫ ЕСТЬ У ВСЕХ. НО В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ СКОРОСТЬ ТТК ПЛОХАЯ КОМП ЧАСТО ВИСНЕТ(ЖДЕТ СОЕДИНЕНИЕ)
Ответить   Правка
Антонина  #  28 июл’14, 20:01
Здравствуйте, ваша компания вообще собирается оказывать тех. поддержку клиентам????делала заявку о проблеме с кабельными каналами, никто так и не пришел с 24.07.2014г. по настоящее время, никто даже не потрудился перезвонить по оставленному номеру, сейчас постоянные сбои в интернете. За что мы платим деньги????И кто нам их возместит за непредоставленную связь, еще и вызов техника платный, это вообще что такое??Возмущению просто нет предела
Ответить   Правка
Владимир Людвиг  #  26 ноя’14, 21:48 [правка: 26 ноя’14, 21:51]
САМЫЙ ЧМОШНЫЙ ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ Я ВИДЕЛ!!! ПИНГ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ 250 СКОРОСТЬ 4 МБИТ ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ 90МБИТ. МОСКОВСКАЯ 37 3 ПОДЪЕЗД
Ответить   Правка
сега  #  08 дек’14, 17:19
Полный отстой, просто жуть(
Ответить   Правка
Игорь Геннадьевич  #  06 янв’15, 22:48
Говенейший интернет!!!!!!!!никакого онлайна,не игр ни фильмов!!!после праздников отключу чтоб не позориться диалапом от ТТК.средний пинг 200-250 и они считают ЭТО нормальным!
Ответить   Правка
Игорь Геннадьевич  #  06 янв’15, 22:51
Про сервис вообще молчу,никто никогда в этой шараге делать ничего и не пытался,отрабатывать заявки о галимом интернете не в их компетенции,провода пару алкашей принесли в подъезд-РАДУЙТЕСЬ,могли и их не принести!!!!!!
Ответить   Правка
Владимир Иванович  #  09 апр’18, 19:42
Почему нарушен п.12 договора об оказании услуг, а именно: Компания ОБЯЗАНА уведомит абонента об изменении тарифов за 10 дней для того чтобы дать Абоненту время для принятия решения, остаться в компании или отказаться от услуг. Вы повысили тариф 27.03.2018, затем через ПЯТЬ дней снова повысили с 01.04.2018 без уведомления. Ссылки, что все опубликовано на сайте не законны, не соответствуют п.12 настоящего договора. При неудовлетворительном ответе вынужден буду подать жалобу на ТТК в Роспотребнадзор о нарушении заключенного договора одновременно с требованием возврата излишне уплаченных сумм.
Владимир.
Ответить   Правка
Валентина Кузяева  #  27 ноя’18, 01:05
Пользователь. За 20 дней подключения ТТК дважды пропадал интернет. Второй раз вообще исчез на 2 часа, за ним отключился антивирус. По телефону службы поддержки ничем не помогли, только записали заявку. Очень разочарована, даже вспомнила Ростелеком добрым словом. И чего ждать дальше? Это теперь всегда так будет?
Ответить   Правка
Сергей___52  #  12 янв, 23:20
Работает в этой конторе некто Роман. Склоняет людей перейти на ТТК.

1) Роман будет обещать решение проблем с расторжением договоров с Ростелекомом (чтобы не ходить в контору и не платить за оборудование) — не верьте. Договор останется действующим, а через полгодика вы вдруг неожиданно увидите в своём почтовом ящике письмо из Ростелекома с просьбой оплатить долг на круглую сумму. Будите писать/звонить Роману — он не ответит.
2) Роман будет обещать хороший роутер, который не выдаётся бесплатно, а ставится вам в рассрочку: "роутер не дешевый, но он очень крутой". В результате придёт монтажник и вам втуолят китайское барахло за 1500руб!!
3) Роман будет обещать вам какую-либо скорость: при заключении договора смотрите внимательно, какая там написана. Меня он обманул: аргументом для смены провайдера была скорость 100 Мб, а в договоре и по факту оказалась 80 Мб.
4) Я решил оплатить долг Ростелекому и разорвать договор с ТТК (при том, что барахловый роутер придётся выкупить) — пусть хоть так , но эти нечестные люди на мне больше денег не заработают.
Ответить   Правка

Написать

Если вы зарегистрированы у нас, войдите на сайт.
Если у вас есть аккаунт в одной из социальных сетей, нажмите:
Вконтакте  Facebook  Мой мир mail.ru  Одноклассники
или введите
Ваше имя:

Если вы хотите ответить кому-то, нажмите ссылку "Ответить" под его комментарием. Другие советы
| Новая тема