Когда улица Давиденко будет в активе, а именно дом 14 ?!?!?!?!

Представитель Транстелеком Михаил, который обзванивал потенциальных клиентов вечером 13.12.12, невежливый и нетактичный человек. Жаль, такие сотрудники портят имидж компании...

ттк это худшая компания в сарове!
протянули кабель для интернета через люк на чердак. естественно через некоторое время кабель был перебит крышкой люка. Позвонил им и оставил заявку на перетяжку нового кабеля. Пришёл мастер и замотал всё изолентой. Сказал что перетянит другой человек. Приходит другой человек на следующий день и говорит что нет доступа на чердак, хотя крышка люка всегда отркрыта и уходит, при этом говорит что придет в другой день когда будет доступ. Вопрос: это издевательство или тупизм мастеров? Я звоню в сервисный центр и объясняю ситуацию, они просят оставить ещё раз заявку спометкой "срочно", оставляю... прошло два дня ... никого!!! завтра поеду на Курчатова 3 (там они сидят) и пошлю там всех на х.. !

Качество предоставляемых услуг отвратное, постоянно падает скорость интернет либо наглухо пропадает вязь на долгое время. особенно часто перебои с происходят в вечернее время. звонки в тех поддержку помагают на несколько дней, потом все повторяется.

шарашкина контора

ТТК это настоящий ад, тех поддержки у них просто нет, рассматривают заявки при авариях 2 недели.

сказать что это ад-мало,на Курчатова просто пенек с глазами сидит,еще ни разу не получила вразумительный ответ ни на один вопрос,а если и получила-В СВЯЗИ С РЕМОНТНЫМИ РАБОТАМИ И АВАРИЕЙ и так постоянно,не связь а сплошная катастрофа,пожалели уже ни один раз что подключились!

ростелеком залогиньтесь

Всем доброго времени суток. Хочу рассказать всем свою историю -
В середине июля месяца мне на домашний телефон стали поступать звонки от представителя ТТК (отдельный вопрос откуда узнали мои данные и каким провайдером я пользуюсь) так вот и стали приводить убедительные доводы в свою пользу. Так было около 3 звонков, в итоге я согласился (не смотря на отрицательные отзывы двух своих знакомых).
Мне пообещали первый месяц бесплатного пользования, а далее оплата согласно тарифу. Так же был обещан выезд представителя на дом, для подписания договора и перенастройки оборудования.
После разговора еще раз перезвонила девушка, которая подтвердила мое желание подписать с ними договор.
Шли дни.. я ждал конечных чисел августа (т.к. договор с Ростелекомом у меня от 7 числа).
Итог: с Ростелекомом договор был расторгнут, а с ТТК не подписан по вине неявившегося представителя ТТК. Под летнюю акцию я не попал и теперь лишнего плюса у них нет.
Далее история имеет продолжение — я позвонил на номер бесплатной линии с желанием выяснить в чем причина невыполненных договоренностей по заявке, но девушка монотонно предложила оформить новую.
Я с трудом нашел в интернете телефон саровского агента ТТК, но от него услышал примерно тоже самое, к тому же он напрямую мне заявил что не даст ни одного телефона офиса Саровского отделения ТТК, в том числе службы саровской тех.поддержки.
Так вот, основываясь на все произошедшее в моем случае, хочу сказать, что люди правы!!! Это шарашкина контора, будьте осторожны!!!

Добавьте пожалуйста адрес в шапку и режим работы. Офис находится на Курчатова,3. Работает с понедельника по пятницу с 9-00 до 20-00.

По телефону 3-12-25 — только заявки на подключение. Телефон в офисе отсутствует.

Номер кабинета не помните? На каком этаже?

Я посмотрю сегодня или завтра и отпишусь.

А нет у них номера кабинета. Сидят за стойкой сразу на входе, можно указать просто, что первый этаж.

И какие вопросы могут решить за этой стойкой, кроме как принять заявку на подключение?

конторы все шаражкины)), если сравнивать ростелеком и ттк, то ттк в разы лучше по скорости по качеству и ценник нормальный. после звонка на 2й день пришли, подключили,месяц абонентского пользования в подарок! За 4 мес пользования один раз на них ругался))), с ростелекомом это происходило гораздо чаще

ТТК полное ГОвно,работают хамы!!когда вам будут звонить с желанием подключить шлите их на Х...!!!!!

Сами вы хам. Ваш проплаченный комментарий издалека видно

Нормальный интернет, может в некоторых районах проблемы возникают, у меня все ок, да, бывает тех. поддержка себя ведет некрасиво — общаются не вежливо, но это уже вопрос к высшему руководству. Интернет вполне сносный ведут, про цены ничего сказать не могу — на уровне другиз провайдеров, тут уж дело выбора...меня все устраивает...

Я в прошлом году подключался по акции, "Терки" вроде, дали еще месяц бесплатного инета, все пашет на ура, цены нормальные, на уровне других, просто качесвто инета лучше, имхо

Я считаю что ТТК нормально,лучше чем Ростелеком.

ЧТО ТТК ЧТО РОСТЕЛЕКОМ ПРОБЛЕМЫ ЕСТЬ У ВСЕХ. НО В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ СКОРОСТЬ ТТК ПЛОХАЯ КОМП ЧАСТО ВИСНЕТ(ЖДЕТ СОЕДИНЕНИЕ)

Здравствуйте, ваша компания вообще собирается оказывать тех. поддержку клиентам????делала заявку о проблеме с кабельными каналами, никто так и не пришел с 24.07.2014г. по настоящее время, никто даже не потрудился перезвонить по оставленному номеру, сейчас постоянные сбои в интернете. За что мы платим деньги????И кто нам их возместит за непредоставленную связь, еще и вызов техника платный, это вообще что такое??Возмущению просто нет предела

САМЫЙ ЧМОШНЫЙ ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ Я ВИДЕЛ!!! ПИНГ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ 250 СКОРОСТЬ 4 МБИТ ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ 90МБИТ. МОСКОВСКАЯ 37 3 ПОДЪЕЗД

Полный отстой, просто жуть(

Говенейший интернет!!!!!!!!никакого онлайна,не игр ни фильмов!!!после праздников отключу чтоб не позориться диалапом от ТТК.средний пинг 200-250 и они считают ЭТО нормальным!

Про сервис вообще молчу,никто никогда в этой шараге делать ничего и не пытался,отрабатывать заявки о галимом интернете не в их компетенции,провода пару алкашей принесли в подъезд-РАДУЙТЕСЬ,могли и их не принести!!!!!!

Почему нарушен п.12 договора об оказании услуг, а именно: Компания ОБЯЗАНА уведомит абонента об изменении тарифов за 10 дней для того чтобы дать Абоненту время для принятия решения, остаться в компании или отказаться от услуг. Вы повысили тариф 27.03.2018, затем через ПЯТЬ дней снова повысили с 01.04.2018 без уведомления. Ссылки, что все опубликовано на сайте не законны, не соответствуют п.12 настоящего договора. При неудовлетворительном ответе вынужден буду подать жалобу на ТТК в Роспотребнадзор о нарушении заключенного договора одновременно с требованием возврата излишне уплаченных сумм.
Владимир.

Пользователь. За 20 дней подключения ТТК дважды пропадал интернет. Второй раз вообще исчез на 2 часа, за ним отключился антивирус. По телефону службы поддержки ничем не помогли, только записали заявку. Очень разочарована, даже вспомнила Ростелеком добрым словом. И чего ждать дальше? Это теперь всегда так будет?

Работает в этой конторе некто Роман. Склоняет людей перейти на ТТК.

1) Роман будет обещать решение проблем с расторжением договоров с Ростелекомом (чтобы не ходить в контору и не платить за оборудование) — не верьте. Договор останется действующим, а через полгодика вы вдруг неожиданно увидите в своём почтовом ящике письмо из Ростелекома с просьбой оплатить долг на круглую сумму. Будите писать/звонить Роману — он не ответит.
2) Роман будет обещать хороший роутер, который не выдаётся бесплатно, а ставится вам в рассрочку: "роутер не дешевый, но он очень крутой". В результате придёт монтажник и вам втуолят китайское барахло за 1500руб!!
3) Роман будет обещать вам какую-либо скорость: при заключении договора смотрите внимательно, какая там написана. Меня он обманул: аргументом для смены провайдера была скорость 100 Мб, а в договоре и по факту оказалась 80 Мб.
4) Я решил оплатить долг Ростелекому и разорвать договор с ТТК (при том, что барахловый роутер придётся выкупить) — пусть хоть так , но эти нечестные люди на мне больше денег не заработают.