Новости
ФАС: Отключение радиоточки
не подлежит оплате абонентом
30 апреля 2011, 00:50 - ЖКХ
Управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Москве удовлетворило жалобу двух жителей столицы, поданную против оператора проводного радиовещания — государственного предприятия «Московская городская радиотрансляционная сеть» (МГРС). Как сообщил CNews один из заявителей, служба признала МГРС нарушителем Закона «О защите прав конкуренции» и возбудила в отношении компании дело об административном правонарушении, в ходе которого должен быть решен вопрос о наложении штрафа на МГРС. В пресс-службе ФАС подтвердили данную информацию.Обратившиеся в ФАС москвичи прекратили пользоваться услугами проводного радиовещания (через ее сеть транслируются лишь три радиостанции и передаются сигналы оповещения), но оставались должны платить МГРС 40 руб./месяц, счета от которой входят в единый платежный документ за коммунальные услуги. Отключиться же от услуг МГРС не так уж просто. С 2008 г. компания взимает за это 60 руб. Кроме того, для отключения необходимо пройти ряд бюрократических процедур: получить в офисе компании квитанцию, оплатить ее в банке, лично принести ее в офис вместе со справкой об отсутствии задолженности, после чего ожидать прихода монтера. На последнюю процедуру может уйти целый рабочий день, хотя никаких действий в квартире абонента монтер не производит — отключение проводного радио, как и других телекоммуникационных услуг, осуществляется на щитке.
«Многие люди давно не пользуются и демонтировали радиоточки во время ремонта, но МГРС специально сделала все, чтобы у абонентов не было желания отключаться от ее услуг, — говорит представитель заявителей Вячеслав Попов. — Например, заявление о расторжении договора абонент должен либо принести в МГРС лично, либо по нотариальной доверенности. Если бы можно было написать простую доверенность, то люди отключилась бы целыми подъездами, отправляя в МГРС специального человека».
В МГРС объясняют столь сложный порядок отключения необходимостью лично удостовериться в том, что абонент намерен лишить себя возможности оповещения о чрезвычайных ситуациях. На слушаниях в ФАС представители компании отметили, что стоимость отключения радиоточки значительно ниже себестоимости таких работ (560 руб.), и зачастую даже не покрывает расходов на поездку монтера до абонента на общественном транспорте. Кроме того, МГРС удалось ускорить процедуру отключения: если в 1992 г. монтеру требовались для этого в среднем 30 минут, то сейчас, благодаря повышению квалификации персонала, это время сократилось до 20 минут.
Однако в ФАС не согласились с такими доводами, уличив МГРС в установлении монопольно высокой цены на свои услуги. «Согласно правилам оказания услуг проводного радиовещания, абонент вправе отключиться от услуги при условии своевременной оплаты затрат оператора на ее оказание, — заявил замруководителя УФАС по Москве Дмитрий Тетушкин. — Абонентская плата за услуги МГРС полностью покрывает затраты оператора на их оказание, тогда как отключение радиоточки не является услугой и не подлежит оплате абонентом».
// CNews
Напомним, что в Сарове до 2009 года для отключения от услуг проводного радио достаточно было один раз посетить бухгалтерию МУПТП «Телерадиовещания». Но с приходом нового директора, предприятие ввело «прогрессивный» российский опыт, и также начало взимать плату за отключение в размере 200 рублей, и заставлять жильцов находиться в течение рабочего дня в квартире, ожидая прихода монтеров.
Если вы до сих пор платите за услугу, которой не пользуетесь, и столкнулись с проблемами при отключении, вы можете подать жалобу в Нижегородское Управление ФАС не вставая из-за компьютера — через интернет на их официальном сайте.
Комментарии
k # 30 апр’11, 09:03 а зачем они его мне подключают? Пусть сделают плату 200 заподключение.посмотрим сколько клиентов будет Ответить Правка |
WR # 30 апр’11, 12:36 1. Правила оказания услуг связи проводного вещания, пункт 40 (утверждены Постановлением правительства РФ №353). 2.Целый день (как в Москве) как раз дома сидеть не надо. Время выезда монтёров оговаривается заранее. 3.Уже нашли способ, как не нарушая т.б. уменьшить бригаду и, соответственно, стоимость. 4.На содержание системы оповещения (которой и является сеть ПВ) в Сарове из бюджета деньги не выделяются, в отличие, скажем, от Москвы. Ответить Правка |
Пункт 40 гласит: 40. В случае если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором связи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в условия договора.Никаких изменений в данном случае не происходит. Происходит расторжение договора. Натянуть этот пункт на данную ситуацию надо сильно постараться. Но там есть пункт 28, который со всей очевидностью данную ситуацию описывает: 28. Абонент вправе:В очередной раз: линия отключается на счетчике. Хотите убедиться, что я не буду ваш Маяк слушать "нахаляву" — сами приезжайте и за свой счет отключайте. В любое время, когда хотите. В любом количестве, хоть всем предприятием. А системы оповещения в Сарове просто нет. Висят колокольчики почему-то только по Ленина — и все. В квартирах все давно эти провода оборвали и приемники остались у десятка старушек, которым не жалко 40 рублей в месяц, а большинству — жалко. Называть эту не подключенную лапшу в подъезде "системой оповещения" получается смешно. Спасибо, что хоть из горбюджета мы за нее не платим — а за что там платить, за 50 лет назад протянутые провода? Да никто и не знает в каком они сейчас состоянии. Чрезвычайная ситуация, объявленная в Сарове в августе 2010 наглядно показала чего стоит эта "система оповещения": пока город переполнялся слухами, "система" стойко молчала. И первую официальную информацию мы получили через интернет. И всю последующую — аналогично. Ответить Правка |
ну вот то что новое тянут оптическое — может оно и будет новой системой? ;) Ответить Правка |
анонимно # 25 июн’11, 13:20 только теперь что бы человек это оптическое новое дал себе подключить государству придеться денег платить самому за это людям да и то многие пошлют куда подальше самих оповещаться)) Ответить Правка |
Написать
Если вы хотите ответить кому-то, нажмите ссылку "Ответить" под его комментарием. Другие советы