Восемь звонков в день
5-55-55: каждому третьему нужна экстренная помощь

Ежемесячно сотрудники телефона доверия в Сарове принимают около 250 звонков. В каждом третьем случае людям требуется незамедлительная помощь специалиста. Об этом сообщает www.vgoroden.ru со ссылкой на областное министерство социальной политики.

Всего в круглосуточной службе 5-55-55 задействованы четыре человека. По средам в работе линии принимают участие врачи, юристы и психиатры.

По словам министра соцполитики Ольги Носковой, в среднем диалог длится около 40 минут. Почти половина обращений поступает от работающих граждан, пятая часть — от людей с ограниченными возможностями, 18% — от пенсионеров. Треть звонков — информационно-справочные, 14% — касаются вопросов здоровья, 9% — семейных и супружеских взаимоотношений.

— Многие ситуации удается решить оперативно, например, оказать своевременную психологическую помощь и поддержку, — рассказала министр.

В Сарове служба доверия была организована в 1992 году группой энтузиастов. С 1998 года линия 5-55-55 стала официальной. Год назад власти Нижегородской области проинформировали население о работе общероссийского детского телефона доверия 8-800-2000-122.

    3 комментария