Убрать
Регистрация
email:

Забыли?
Пароль:

Вконтакте  Facebook  Мой мир mail.ru  Одноклассники
   Мобильная версия сайта Переключиться на полную

Новости  Саровские новости по RSS

Портал и реальность
На Маслихе рассказали об объёмах записи через интернет

20 сентября 2016, 09:36 - Медицина - Телекоммуникации
Саровчане продолжают эмоционально жаловаться на невозможность записи к врачу через интернет. Медики, в свою очередь, указывают на сотни человек, справляющихся с техникой.

О несовершенстве местной системы записи в КБ-50 рассказал мужчина по имени Сергей, которому в течение нескольких недель не удавалось получить талон. Жалоба была опубликована в середине сентября на официальном сайте «Маслихи». По его словам, портал пациента зависает, а после обновления показывает стопроцентную занятость всех специалистов на неделю вперёд. Фактическое отсутствие талонов в сети привело автора письма к мысли, что «сайт сделан бестолково и для галочки».

Тем не менее, в больнице рассказали, что у других система работает: к примеру, с 8 по 9 сентября через портал пациента успешно записалось 638 человек (данные обнародованы впервые — ред.). Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 7:00, а в случае отказа рекомендуется звонить в регистратуру.

Это не первая жалоба на наш аналог столичной системы «ЕМИАС», созданный в 2012 году. Практически ежемесячно горожане указывают не только на отсутствие талонов, но и на несоответствие расписанию, отсутствие карты в кабинете и другие трудности. Судя по объёмной рубрике «Вопрос-ответ», с каждым случаем на «Маслихе» стараются разбираться, а некоторые нюансы в работе софта начальникам приходится контролировать лично. По всей видимости, до московского удобства нашей системе пока далеко.

Согласно открытым данным, разработчиком ПО является группа компаний «Ростелеком».


    14 комментариев


Комментарии

Владимир Викторов  #  20 сен’16, 11:45
Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 7:00
Ну, это, так скажем, случай так называемого вранья. Талоны к разным специалистам выбрасывают в разное время — могут выбросить и в четверг в 7:00, и в четверг между 11:00 и 12:00, и так далее.

Для себя я написал скрипт мониторинга, который ловит мне талоны, и там прекрасно видно, что никакой системы в выкладывании талонов нет, и их реально расхватывают в течение 5 минут. Удивительно ли это, когда к конкретному специалисту выкладывают всего по 3 талона в день на 3 дня в неделю?
Ответить   Правка
djdance  #  ^  20 сен’16, 12:45
> Для себя я написал скрипт мониторинга
ха. круть. можешь сведёшь в табличку?

но другой вопрос, а как бы ты запрограммировал, чтобы более-менее равномерно распределить? чисто алгоритмически, если абстрагироваться от объемов.

в саровском случае — когда пациентов 10 раз больше чем врачей, я бы, ну не знаю, какую-то очередь что ли нарисовал. графическую в том числе. Торговать местом все равно не выйдет, так что бояться нечего
Ответить   Правка
Владимир Викторов  #  ^  20 сен’16, 13:14
Какую очередь не нарисуй, если ко врачу попадает только каждый десятый, 9 других всё равно останутся недовольны.
Ответить   Правка
djdance  #  ^  20 сен’16, 13:40
так они ж попадут в следующий выброс билетов
Ответить   Правка
Местный  #  ^  20 сен’16, 14:08
так они ж попадут в следующий выброс билетов
В следующий выброс снова попадет только один.
Ответить   Правка
djdance  #  ^  20 сен’16, 14:18
да, остальные — в чересследующий и тп.
Ответить   Правка
Владимир Викторов  #  ^  20 сен’16, 14:14
Так очень быстро соберется очередь на ближайшие несколько месяцев, и поток жалоб на невозможность попасть к врачу только усилится. Возможно, было бы честнее сообщать гражданам, что в порядке общей очереди их возможно принять не ранее, чем через пару месяцев — тогда бы они могли спланировать свое время или попытаться решить проблему другим способом, да.
Ответить   Правка
djdance  #  ^  20 сен’16, 14:18
да, прогнозный модуль правильнее.
Ответить   Правка
Владимир Викторов  #  ^  20 сен’16, 14:59
Не прогнозный, а электронная очередь, чтобы видеть свое гарантированное место 14 ноября 2016 года в 11:20. Всё это съест определенный ресурс на обзвон пациентов накануне визита — многие не будут ждать 2 месяца — их нужно из очереди выкинуть и отдать их места дальше — но, по крайней мере, люди получат ту самую желанную "стабильность", как в очередях на жилье, где ждут 20 лет, но потом всё-таки получают.
Ответить   Правка
djdance  #  ^  20 сен’16, 15:26
> Не прогнозный, а электронная очередь
о_0 тыш выше сам сказал, что очередь — зло, траффик джэм и тп.

а я как раз имел в виду в обоих случаях то , что ты описал.
Ответить   Правка
Нелли  #  20 сен’16, 14:19
Если 90 процентов людей так и не попадает к врачу — и выживает, это говорит о том, что можно прожить и без врачей. Зачем они тогда вообще нужны?
Или эти 90 процентов людей все-таки не выживают (из-за того, что остались без врачебной помощи) — тогда это какое-то преступление. Налицо заведомое неоказание помощи больным людям.
Ответить   Правка
00000000  #  20 сен’16, 14:32
То, как сделано у нас, это жуткий анахронизм. В Москве запись к врачам производится ТОЛЬКО через Интернет и никак иначе. Это реально удобно. И, как правило, никаких очередей к врачам нет.
Ответить   Правка
nikolai hromih  #  21 сен’16, 06:54
все сделано чтоб шли в академию здоровья-и еще потому что много иногородних(Дивеево -Сатис-и т.д-все монашки лечатся и лежат на маслихе -.100%инфа) и в город запускают за 5 минут
Ответить   Правка
tascha  #  21 сен’16, 15:08
Говорят, время лечит…
— Теперь понятно, почему в нашей поликлинике вечно приходится столько ждать.
Ответить   Правка

Написать

Если вы зарегистрированы у нас, войдите на сайт.
Если у вас есть аккаунт в одной из социальных сетей, нажмите:
Вконтакте  Facebook  Мой мир mail.ru  Одноклассники
или введите
Ваше имя:

Если вы хотите ответить кому-то, нажмите ссылку "Ответить" под его комментарием. Другие советы