Портал и реальность
На Маслихе рассказали об объёмах записи через интернет

Саровчане продолжают эмоционально жаловаться на невозможность записи к врачу через интернет. Медики, в свою очередь, указывают на сотни человек, справляющихся с техникой.

О несовершенстве местной системы записи в КБ-50 рассказал мужчина по имени Сергей, которому в течение нескольких недель не удавалось получить талон. Жалоба была опубликована в середине сентября на официальном сайте «Маслихи». По его словам, портал пациента зависает, а после обновления показывает стопроцентную занятость всех специалистов на неделю вперёд. Фактическое отсутствие талонов в сети привело автора письма к мысли, что «сайт сделан бестолково и для галочки».

Тем не менее, в больнице рассказали, что у других система работает: к примеру, с 8 по 9 сентября через портал пациента успешно записалось 638 человек (данные обнародованы впервые — ред.). Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 7:00, а в случае отказа рекомендуется звонить в регистратуру.

Это не первая жалоба на наш аналог столичной системы «ЕМИАС», созданный в 2012 году. Практически ежемесячно горожане указывают не только на отсутствие талонов, но и на несоответствие расписанию, отсутствие карты в кабинете и другие трудности. Судя по объёмной рубрике «Вопрос-ответ», с каждым случаем на «Маслихе» стараются разбираться, а некоторые нюансы в работе софта начальникам приходится контролировать лично. По всей видимости, до московского удобства нашей системе пока далеко.

Согласно открытым данным, разработчиком ПО является группа компаний «Ростелеком».

    14 комментариев